Preguntas frecuentes

¿Jovikids admite chat en vivo?

De lunes a viernes de 8.30 a 17.30 horas.

De 9.30 a 16.00 h. Sábados Chat en vivo abierto

¿Cómo sé que mi pedido ha sido exitoso y cuándo se enviará mi envío?

Recibirá un correo electrónico cuando aceptemos su pedido y se envíen los productos.

He perdido mi manual de instrucciones. ¿Puedo conseguir uno nuevo?

Puede encontrar el manual electrónico de su producto en este página

¿Qué debo hacer si recibo los artículos incorrectos?

Nos disculpamos por cualquier error de envío. Comuníquese con nosotros con los detalles de su pedido y una foto del artículo recibido y coordinaremos la entrega del artículo correcto lo antes posible.

¿Cómo registro mi producto?

Sigue los pasos en este enlace

¿Dónde encuentro mi referencia de lote?

Generalmente la referencia del lote de los asientos de su automóvil está impresa en la parte inferior del asiento.

¿Cuánto dura la garantía de Jovikids?

Ofrecemos una garantía de 3 años contra daños intencionales no humanos. Envíe fotografías o videos a nuestro correo electrónico. service@jovikids.com and Lo solucionaremos lo antes posible.

¿Cómo hago una cita de garantía?

Sigue los pasos en este enlace

¿Qué es ISOFIX?

Isofix ayuda a estabilizar los asientos de su automóvil

Para más información (enlace)

¿Cuál es la diferencia entre ECE R44/04 y ECE R129?

Para obtener más información haga clic en (enlace)